Pasang Iklan Jasa Gratis 100%

tips meningkatkan jumlah omzet

Cara Meningkatkan Jumlah Klien di Usaha Jasa Kita

Cara Meningkatkan Jumlah Klien di Usaha Jasa Kita

Cara Meningkatkan Jumlah Klien di Usaha Jasa Kita

Menjual jasa itu kadang-kadang bisa lebih menantang daripada memasarkan produk. Anda tidak menjual sesuatu yang nyata; Anda sebenarnya menjual yang tidak terlihat. Anda tidak dapat melihat, menyentuh atau merasakan produk, jadi untuk prospek tidak peduli apakah bisnis atau konsumen yang membeli layanan dapat dilihat sebagai membeli risiko.

Menciptakan pengalaman mengesankan adalah kunci dalam bisnis jasa. Pengalaman keseluruhan memiliki dampak pada nilai layanan yang dirasakan.

Yang Anda harus lakukan adalah untuk mengidentifikasi masalah atau kebutuhan yang dirasakan calon klien Anda dan secara efektif menunjukkan kepada mereka bagaimana jasa Anda dapat memecahkan masalah atau problem tersebut. Tantangan dan tugas Anda adalah untuk menciptakan pengalaman yang baik untuk memberi pesan bahwa “lapak” jasa anda memiliki nilai lebih dibanding kompetitor.

Layanan juga cenderung memiliki reputasi yang dibangun pada orang-orang yang terlibat di bisnis anda. Orang-orang yang terlibat dalam penjualan dan melakukan layanan memiliki kemampuan untuk membangun atau menghancurkan reputasi perusahaan. Lebih sulit untuk melakukan kontrol di bisnis jasa, yang berarti Anda harus selalu hands-on / mengawasi anak buah atau tim dalam menjual. Satu saja testimoni buruk bisa membuat Anda keluar dari bisnis.

Konsumen sering merasa lebih sulit untuk membandingkan usaha jasa yang satu dengan yang lain. Ini beda sekali dengan persaingan dalam dunia usaha produk riil. Mereka tidak dapat menyentuh atau merasakan produk, tetapi mereka harus percaya bahwa layanan akan dilakukan seperti yang dijanjikan. Bagaimana Anda dapat membantu konsumen membandingkan Anda dengan pesaing lain?

Layanan tidak dapat dikembalikan. Jika sebuah layanan dibeli tetapi tidak memenuhi harapan konsumen, mereka tidak dapat mengembalikannya untuk produk baru.

Kegagalan bisnis jasa anda dalam memberikan pengalaman yang WOW kepada customer, tentu mengorbankan waktu customer, di mana menghabiskan waktu customer sama saja dengan menghabiskan uang mereka.

Perlu diingat bahwa dalam pemasaran tradisional kita memiliki 4 Ps. Ketika datang ke pemasaran jasa, kami menambahkan tiga lagi. 4P pemasaran tradisional meliputi:

  • Product
  • Price
  • Place
  • Promotion

Namun ada 3 hal yang harus ditambahkan dalam pemasaran usaha jasa untuk meningkatkan jumlah sales dan klien adalah sebagai berikut:

People (Orang): Semua orang yang terlibat baik secara langsung maupun tidak langsung di bisnis layanan adalah penting. Orang dapat menambahkan nilai yang signifikan pada penawaran bisnis jasa. Tim sales kita dapat membangun atau menghancurkan marketing usaha jasa yang Anda tawarkan. Saatnya untuk melihat “wajah” bisnis jasa Anda dan evaluasi.

Bukti Fisik: Cara layanan jasa disampaikan harus dikomunikasikan dan ditindaklanjuti. Anda menciptakan pengalaman tidak berwujud sehingga komunikasi dan dokumentasi adalah satu-satunya bukti fisik yang harus Anda bagikan dengan konsumen Anda. Pastikan Anda cukup melakukan hal itu.

Proses: Prosedur dan alur kegiatan tentang bagaimana jasa anda dicari dan digunakan orang merupakan elemen penting untuk strategi Anda dalam pemasaran. Semuanya harus berjalan dengan lancar untuk menjaga kepercayaan konsumen Anda.

Dengan menerapkan 4P pemasaran plus ketiga strategi pemasaran di atas, kemungkinan Anda dapat meningkatkan preferensi klien untuk memilih jasa Anda sangat besar karena nilai yang perusahaan / CV / usaha jasa Anda tawarkan lebih terlihat.

Anda dapat memasarkan layanan secara efektif dengan memastikan bahwa Anda berfokus pada masalah atau problem yang dipecahkan. Set nilai jual Anda supaya lebih tinggi daripada kompetitor menggunakan strategi penjualan usaha jasa di atas, dijamin sukses.

Cara Meningkatkan Jumlah Klien di Usaha Jasa Kita